Fout 1: Iets internationaal verzenden wat niet is toegestaan

Je kunt niet zomaar alles verzenden. Ontvlambare producten, vuurwapens of paspoorten zijn bijvoorbeeld verboden. Hier vind je vind je een lijst met alle gevaarlijke en verboden goederen (en hier douaneinformatie per land). Denk bijvoorbeeld aan lithiumbatterijen, opgezette dieren of giftige stoffen. Lokale regelgeving speelt hierbij ook een rol. Voor veel landen in het Midden-Oosten geldt een invoerverbod van pornografisch materiaal of alcoholische dranken. Twijfel je of je internationaal kunt verzenden? Neem dan contact op met onze support specialisten. 

Fout 2: Een onnauwkeurig gewicht en afmetingen invoeren

Vervoerders meten, wegen en inspecteren jouw lading met behulp van geavanceerde apparatuur, zodat ze precies weten hoeveel ruimte jouw zending inneemt. Wanneer je een zending boekt met een verkeerd gewicht en afmetingen, kan dit ertoe leiden dat je na verzending te maken krijgt met hogere kosten. Je kunt dit voorkomen door jouw artikel zorgvuldig te wegen en te meten zodra het volledig is verpakt. Maak geen schattingen en wees precies en nauwkeurig. Investeer in een vracht weegschaal als dat nodig is. 

Fout 3: Geen alternatieve verzendmethodes overwegen

Door de coronacrisis is zeevracht en ook luchtvracht een stuk duurder geworden. Dit komt omdat de vrachtruimte beperkt is doordat er nauwelijks nog passagiersvluchten nauwelijks zijn (waar naast passagiers veel vracht in wordt vervoerd). Gevolg is dat airlines de tarieven enorm verhogen en het een pay-to-play markt is geworden. Een zending versturen per express is op dit moment een goed alternatief. Waarom dat zo is en wat express precies is, lees je in ons blogitem over alternatieven voor zeevracht . Als 2020 ons één ding heeft geleerd, is het om voorbereid te zijn en vooruit te plannen voor verstoringen in het bedrijfsleven en de scheepvaart. Wanneer je wilt verzenden, bedenk dan op voorhand wat je gaat doen bij een onverwachte gebeurtenis of ongeplande verstoring. 

Fout 4: Een verkeerde of beschadigde verpakking gebruiken

Wat kan er gebeuren als jouw zending niet goed is verpakt? Zelfs bij een normale afhandeling van zendingen, kunnen schokken en trillingen ertoe bijdragen dat jouw zending beschadigd raakt. Het kan tenslotte ook gebeuren doordat de zending van iemand anders op jouw pakket valt. Het gebruik van verpakkingen met oude verzendlabels/barcodes kan voor vertraging of vermissing leiden van je zending, doordat het afleveradres niet duidelijk is terug te vinden door de vervoerder. Soms worden onjuist verpakte zendingen geweigerd bij het ophalen door een chauffeur die de verpakking onvoldoende acht. Dit leidt tot extra kosten, tijd, geld, energie en ontevreden klanten. Lees hier onze verpakkingstips en download onze checklist bij het ontvangen van goederen.

Fout 5: Onjuiste goederencodes invullen 

Het onjuist of verkeerd classificeren van jouw internationale zendingen kan leiden tot meer vervelende en kostbare aanpassingen aan de facturering. Het is ook een kwestie van veiligheid, omdat verkeerd geclassificeerde vracht kan leiden tot een gevaarlijke situatie met betrekking tot gewichtsverdeling achter in een vrachtwagen. Het onjuist of verkeerd classificeren van jouw zending kan leiden tot onjuiste verwerking van de douane. Het kan voor vertraging zorgen omdat de code niet overeenkomt met het product wat in de zending zit. Daarbij wordt op basis van de goederencode bepaald door de douane wat de BTW/invoerrechten zijn. Het kan dus zijn dat de BTW/invoerrechten voor een verkeerd product worden berekend en veel hoger zijn. Ook kan het ontbreken van een goederencode op de factuur leiden tot oponthoud aan de grens, vooral voor landen buiten de eu. 

Wij ontvangen veel vragen over de goederencode. Termen, zoals  goederencode, HS-, GN- en Taric-code worden veel door elkaar gebruikt, maar wat is het verschil en wanneer gebruik je deze codes? En bovenal, hoe kun je de code vinden en een douanefactuur maken? In dit item over douane goederencodes vertellen wij je graag meer hierover.

Fout 6: Onjuiste verwachtingen hebben

Onjuiste verwachtingen hebben over pickup- en bezorgtijden kan tot hoofdpijn en frustratie leiden. Hoewel vervoerders hard werken om zendingen op tijd en zo snel mogelijk op te halen en af ​​te leveren, zijn er bepaalde factoren waar zij geen invloed op hebben. Denk aan het weer en verzending tijdens piekperiodes. Het is belangrijk om te onthouden dat alle pickup- en bezorgtijden schattingen zijn en niet gegarandeerd. Wees transparant naar klanten als jouw zending vertraagd is. 

Fout 7: Nog niet werken met een 3PL

Als je niet samenwerkt met een externe logistieke dienstverlener (3PL) zoals ParcelParcel betekent dit dat je niet profiteert van de korting die wij krijgen van alle grote vervoerders, zoals DHL, TNT, FedEx en DPD. Wanneer je gebruik maakt van een 3PL of verzendservice betekent dat ook dat een aantal handelingen automatisch gaan. Bij ParcelParcel krijg je, na het boeken van de zending, direct de juiste douaneformulieren en kun je zelf de verzendlabels (barcodes) printen. Ook wordt de zending gratis opgehaald, kun je de zending gemakkelijk volgen via Track & Trace en krijg je toegang tot een team van logistieke specialisten die je graag ondersteunen bij jouw zendingen. Ben je enthousiast geworden? Lees je meer over het versturen van pakketten, documenten en pallets verzenden via ParcelParcel.

Fout 8: Contactgegevens ontvanger ontbreken

Wat nog vaak verkeerd gaat bij een pakket versturen, is dat er geen of verkeerde contactgegevens bekend zijn van de ontvanger. Deze zijn namelijk nodig voor de douane afhandeling of als de vervoerder het adres niet kan vinden. Dan is het gemakkelijk dat zij contact opnemen met de ontvanger van jouw zending. Vul dus altijd de contactgegevens van jouw ontvanger in. 

Heb je een vraag over het versturen internationale pakketten via ParcelParcel?

Lees hier meer over een pakket versturen via ParcelParcel. Of neem contact op met een van onze logistieke specialisten via de live chat, e-mail of door te bellen naar 085 877 16 56 (Nederland) of 038 087 099 (België). We helpen je graag.